Войти

Войти в свой аккаунт

Логин *
Пароль *
Запомнить меня

Гарантия и уход

Качество нашей продукции позволяет предоставлять клиентам 2-летнюю гарантию на всю кухонную мебель и 3-летнюю гарантию на остальную корпусную мебель (при условии соблюдения гарантийных обязательств, которые прописаны в паспорте на корпусную мебель*).

* Гарантия считается недействительной, если нарушена инструкция эксплуатации: в случае нанесения механических повреждений владельцем мебельного гарнитура, порчи мебели из-за неправильной установки варочной плиты, духового шкафа или другой встраиваемой техники. В случае возникновения гарантийного случая следует обратиться к сотрудникам компании.

Послегарантийное обслуживание

Все детали мебели, производимой Мебельной фабрикой «МАССИВ», универсальны. Благодаря этому вы можете заказать дополнительные элементы к вашему кухонному гарнитуру взамен вышедших из строя в процессе эксплуатации.

Исключением являются детали, снятые с производства фабрики, и фасады, покрытые эмалью.

При замене фасадов, покрытых эмалью, необходимо учитывать, что каждый комплект мебели покрывается индивидуально приготовленной эмалью, которая, в свою очередь, колеруется по утвержденному образцу. Однако цвет каждой партии эмали является уникальным и не может совпадать с утвержденным образцом на100%. Также необходимо учитывать, что новая деталь всегда отличается отбывшей в эксплуатации по степени блеска, насыщенности и прозрачности цвета. Это связано с воздействием УФ-лучей. Данная разница нивелируется со временем.


Открыть